ПСК и "Петроэлектросбыт", наконец-то, озаботились составлением правил работы с абонентами. Правила отвечают на вопросы о периодичности появления в квартирах инспектора, проверяющего исправность счетчиков, а также устанавливают временной предел взимания платы за так называемую безучетно потребленную энергию.

Как сообщают источники из "Петроэлектросбыта", документ, размещенный здесь, еще не является официальным, носит статус проекта. Однако в ПСК отмечают, что данное Поручение уже работает.

ОАО «Петербургская сбытовая компания» о порядке работы с бытовыми потребителями электрической энергии

ОАО «Петербургская сбытовая  компания»

ПОРУЧЕНИЕ
по  отдельным  вопросам,  связанным  с  порядком  работы  с  бытовыми  потребителями  электрической  энергии

Санкт-Петербург                                                                                  07 ноября 2011

1.    Общие положения

1.1.    Настоящее  Поручение  определяет  принципы  организации  плановых  посещений  бытовых  потребителей  электрической  энергии,  находящихся  в  границах  зоны  деятельности  ОАО «Петербургская  сбытовая  компания»,  и  обслуживаемых  ЗАО «Петроэлектросбыт» (далее – бытовые  потребители), а  также  содержит  общие  положения о  порядке  расчета  размера  платы  за  безучетное  потребление  электроэнергии  в  отношении  указанной  категории  потребителей.

1.2.    В  части  организации  плановых  посещений  бытовых  потребителей  настоящее  Поручение применяется  с  момента  вступления  в  силу  «Правил  предоставления  коммунальных  услуг  собственникам  и  пользователям  помещений  в  многоквартирных  домах  и  жилых  домов»,  утвержденных  Постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от  06.05.2011  № 354  (далее – Правила)

1.3.    В части  порядка  расчетов  с бытовыми  потребителями  настоящее  Поручение  применяется  с  01.12.2011.  Задолженность  за  безучетное  потребление  электрической  энергии, рассчитанная  до  момента  начала  действия  настоящего  Поручения,  может  быть  перерасчитана  с  учетом  положений  настоящего  Поручения.

1.4.    Во  всем,  что  прямо  не  оговорено  в  настоящем  Поручении,  в  работе  с  бытовыми  потребителями  электроэнергии  ЗАО «Петроэлектросбыт»  следует  руководствоваться  требованиями  действующего  законодательства  Российской  Федерации.

2.    Принципы  организации  плановых  посещений  бытовых  потребителей.

2.1.    Посещение   бытовых  потребителей   представителями ЗАО «Петроэлектросбыт» должно производится не реже одного раза в год.

2.2.    ЗАО «Петроэлектросбыт»  должна  быть  организована  работа  по формированию адресного графика  посещений  бытовых потребителей.

2.3.    Планируемые сроки посещения должны доводится до сведения бытовых потребителей (у  которых  приборы  учета  электроэнергии  расположены  внутри жилых  помещений) заблаговременно, способами,  позволяющими  организовать оповещение максимального числа потребителей.

2.4.    Для   выполнения    п.2.3.   настоящего    Поручения  ЗАО   «Петроэлектросбыт» должна быть организована работа с жилищными организациями, для целей оказания содействия в оповещении бытовых  потребителей  о  планируемом посещении.

2.5.    Потребителям    должна    быть    предоставлена    возможность    самостоятельно определять дату и время посещения занимаемого жилого помещения путем подачи соответствующей заявки в  ЗАО    «Петроэлектросбыт»,  в  рамках предлагаемых  в  общем графике обхода интервалов времени, отведенных для планового осмотра дома.

2.6.   До  момента  вступления  в  силу  Правил  ЗАО «Петроэлектросбыт»  проводит работу по  приведению действующих принципов организации плановых посещений бытовых потребителей в соответствии с      вышеуказанными.
Посещение бытовых  потребителей  представителями  ЗАО  «Петроэлектросбыт» в  указанный  период  должно  производиться  не  реже одного раза в год.

3.    Общие положения  о  порядке  расчета  размера платы за  безучетное  потребление  электроэнергии.

3.1.    Расчет  размера  платы  за  безучетное  потребление  электроэнергии  должен  производиться  ЗАО «Петроэлектросбыт»  по  основаниям, предусмотренным действующим  законодательством  Российской  Федерации.

3.2.    В общем  случае,  если  иное  не  предусмотрено  требованиями  законодательства  или  настоящим  Поручением,  период  расчета  размера  платы  за  безучетное  потребление  электрической  энергии  определяется  с  даты  предыдущей  проверки  прибора  учета  электрической  энергии,  когда  представителем ЗАО «Петроэлектросбыт»  было зафиксировано,  что  учет  электроэнергии  осуществляется  надлежащим  образом (в  том  числе,  прибор  учета  соответствует  предъявляемым  требованиям).

3.3.    В  случае,  если  посещение  потребителя  было  произведено  представителем  ЗАО «Петроэлектросбыт» с превышением  периодичности,  предусмотренной  п.2.6. настоящего  Поручения,  расчет  производится  не  более, чем за  год  до  выявления  соответствующего  нарушения.

3.4.    Порядок определения  периода  безучетного  потребления  электрической  энергии, предусмотренный п. 3.3. настоящего  Поручения,  может  не  применяться  в  отношении  бытовых  потребителей,  уклоняющихся  от  предоставления  представителю ЗАО Петроэлектросбыт»  доступа  к  прибору  учета  для  снятия  его  показаний  и  проверкиего  состояния (Включая  не  согласование  времени  посещения),  либо  сознательно совершивших  действия,  направленные  на  вмешательство  в  работу  прибора учета  с  целью  искажения  его  показаний  и  (или) повреждения.

4.    Порядок  расчета  размера  платы  за  безучетное  потребление  электроэнергии  при  производстве  аварийных  работ.

4.1.    Положения  раздела 4 настоящего  Поручения  применяются  для расчета  размера  платы  за  электроэнергию  в  случае  проведения  у  бытового  потребителя  аварийных  ремонтных  работ,  связанных  с  вмешательством  в  работу  прибора  учета  электрической  энергии,  принятого  для расчетов  с  энергоснабжающей  организацией.

4.2.    При  производстве  расчета  размера  платы  за  безучетное потребление  электрической  энергии  ЗАО  «Петроэлектросбыт»  учитываются  представляемые  бытовыми  потребителями  документы   (справки, акты  и пр.),  содержащие  следующие  необходимые  для  расчетов сведения:
- причину  проведения  ремонтных  работ;
- описание выявленной  неисправности;
- кем  и  когда  производились  ремонтные работы;
- описание  выполненных  работ;
- информация о  снятии  пломбы  энергоснабжающей  организации  и   обоснование  необходимости  ее  снятия;
- описание состояния  узла  учета  электроэнергии (в том  числе  целостность  прибора  учета и  наличие  следов  воздействия)  до  и  после  проведения  работ;
- наличие  посторонних  подключений  к  узлу  учета  электроэнергии;
- показания  приборов  учета  на  момент  снятия  пломбы (устранения  неисправности).
Документ,  предусмотренный  настоящим  пунктом,  должен  быть  подписан  уполномоченным лицом  и  скреплен  печатью  организации,  проводившей  работы.

4.3.    При  соответствии  представленного  бытовым  потребителем документа  требованиям п.4.2  настоящего  Поручения,  а  также  при  условии  полноты  и  достоверности  изложенных  в  нем  сведений,  расчет  размера  платы  за  безучетное  потребление  электрической  энергии производится  исходя  из  сведений, указанных  в  представленном  бытовым  потребителем документе (т. е.  исходя  из  даты  проведения  ремонтных  работ  и  показаний  прибора  учета  на  эту  дату). В  остальных  случаях  расчет  производится  в  порядке,  предусмотренном  разделом 3 настоящего  Поручения.

5.    Порядок  расчета размера  платы  за  электроэнергию  при  производстве  обслуживающей (управляющей)  организацией  централизованных  плановых  работ  по  ремонту  внутридомовых  электрических  сетей.

5.1.    При  поступлении  в  ЗАО «Петроэлектросбыт»  заявки  обслуживающей (управляющей)  организации  на  проведение  обхода  многоквартирного  дома  в  связи  с  планируемым   проведением  централизованных  работ  по  ремонту  внутридомовых  электрических  сетей  (далее – ремонтные  работы),  а  также  в  связи  с  окончанием  ремонтных  работ,  ЗАО «Петроэлектросбыт»  организует  внеочередное  посещение  соответствующего  многоквартирного  дома  с  целью  осмотра  электроустановок  бытовых  потребителей  и фиксации  показаний  приборов  учета.

5.2.    Расчет  размера  платы  за  электроэнергию,  потребленную  бытовыми потребителями  в  период  ремонтных  работ,  производится  ЗАО  «Петроэлектросбыт»  по показаниям  приборов  учета  при выполнении  в  совокупности  всех  следующих  условий:
- период  проведения  ремонтных  работ,  определяемый  с  даты  первичного  посещения многоквартирного  дома  сотрудниками  ЗАО  «Петроэлектросбыт»  по  заявке обслуживающей  (управляющей)  организации до  даты  подачи  заявки  на  повторное посещение,  не  превышает  3-х месяцев;
- отсутствие  на  момент  повторного  посещения  иных,  кроме  отсутствия  пломбы  энергоснабжающей  организации,  нарушений  учета  электрической  энергии;
- наличие  показаний  прибора  учета,  зафиксированных  на  момент  первичного  и  повторного  посещения;
- данные  об  объеме  энергопотребления  в период  проведения  ремонтных  работ  не  имеют  значительного  отклонения  от  среднемесячного  расхода  электроэнергии, зафиксированного  в  предшествующие  периоды  времени.

5.3.     В  случае,  если  условия,  предусмотренные  п.5.2. настоящего  Поручения,  в отношении одного  или  нескольких  бытовых  потребителей  не  соблюдаются, расчет  размера  платы  за  потребленную  им (ими) электроэнергию производится  в порядке, предусмотренном  разделами 3  или  4  настоящего Поручения.

ЗАО «Петроэлектросбыт»  располагается  по  адресу:  195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, дом 11, тел. 303-97-12;  факс 303-97-10,  адрес электронной  почты: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript